الأوراق الثبوتية في كافة أنحاء العالم لا يمكن للمواطن الاستغناء عنها فهي جواز مروره لكل مناطق بلاده، وكذلك للسفر خارج الوطن ، وفي ليبيا أهم الأوراق الثبوتية للمواطن ثلاثي متمثل في البطاقة الشخصية، وكتيب العائلة، وجواز السفر.

الأولى يحق لك الحصول عليها بمجرد وصولك إلى سن الثامنة عشرة حسب القانون الليبي، وكنا لفترة قريبة.. منتصف الثمانينات .. نتحصل عليها ببساطة شديدة وفي مدة لا تتجاوز الأسبوع منذ الشروع في تجميع الأوراق الثبوتية التي لا تتعدى شهادة الميلاد والإقامة وعلم وخبر وعدد من الصور ، ثم أخذ بصماتك .

أما الثانية فهي تمثل سجل النفوس الخاص بك، لكن في كتيب خاص بك تسجل فيه كل بياناتك وبيانات أفراد الأسرة، المولود حديثا منهم، والمتزوج ومن ينتقل إلى رحمة الله.

أما جواز السفر فهو وثيقة دولية يعرفها القاصي والداني وهي تمنحك حرية التنقل في الدول التي ترتبط ببلدك بعلاقات سياسية أوغيرها.

وبنظرة سريعة على هذا الثلاثي الهام في حياة المواطن نجد أن الأولى أصبح أغلب الليبيين لا يعيرونها  اهتماما ، ولنكن أكثر دقة الليبيين في مدينة طبرق ..بسبب عدم السؤال عليها من الجهات الرسمية، وأيضا بحكم إن الشروع في استخراجها يدخلك دوامة من الإجراءات المعقدة التي لها أول ولا أخر لها ، ناهيك عن وقوفك في طابور أمام مقر يوحي لك بمعتقلات هذا العصر وبدون أدنى مراعاة للإنسانية .

صارت البطاقة الشخصية في طبرق تحتاج لسنوات عديدة ومعارف كثيرة كي تتحصل عليها ولذلك أغلب الشباب في ممن هم في حدود الثلاثين واقل أغلبهم بدون بطاقات ، ومن هم في سن الأربعين وما فوقها أغلب بطاقاتهم لم تجدد منذ عقود ، ولا ندري ما هي الأسباب التي تجعل من مسئولي استخراج هذه الإثباتات يصرون على تعذيب المواطن، وإجباره على المخالفة القانونية ، وليت الأمر يطال الجميع فهناك من يتحصل عليها بدون مشقة نظرا لعوامل عديدة .

المستند الثاني كانت أموره ليست صعبة لكن فجأة ظهرت قصة تغيير لونه وبياناته وصار السجل المدني يعج بالمئات لتغيير هذا المستند والموظفين صاروا أكثر تعقيدا في معاملة المواطن ولن تستطيع الوصول إليهم إلا بشق الأنفس أو أن تكون من المحظوظين الذين يظهر لك صديق أو قريب بينهم، وتعقيد إجراءات هذا الكتيب يترتب عليها أمور كثيرة فأنت لن تستطيع إتمام حتى إجراءات دراسة أبناءك إلا بأوراق تستخرج بواسطته،والذي إن أنت دفعت به للموظفين لن تراه إلا بعد شهور لكي يجدد، كما أن مسألة ضياعة قد تحدث نظرا لتكدس العمل وعدم اهتمام الموظفين بإنجازه في الوقت المحدد .

أما جواز السفر فأنت تحتاج لواسطة من الوزن الثقيل لكي تستخرج جواز سفر لأول مرة، وتحتاج لمعرفة لكي تجدده، أما إن ضاع فأنت ستعاني الأمرين حتى تستخرج بدل فاقد، بينما إجراءات مماثلة لمثل هذا المستند في دولة مثل مصر ذات الثمانين مليونا لا تحتاج منك سوى ساعات، وإن كنت مستعجلا تدفع مبلغا معقولا حسب القانون، وتجد وثائقك تامة بعد نصف ساعة .

أخيرا هل يعقل ما يحدث للمواطن في طبرق وحول أهم وثائق المواطنة وفي عصر أصبح الكومبيوتر وأنظمة الحصول على المعلومة متيسرة بحيث يمكن وضع إجراءات كل المواطنيين في ليبيا بعمومها في منظومة واحدة وبكبسة زر تنساب إليك كل بياناتهم ، فهل من حل لهذه المشاكل البدائية التي لا يزال يعاني منها المواطن في ليبيا عموما وطبرق خصوصا.